1. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya
A Kontour szolgáltatást a Rigó Árpád e.v. (székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Semmelweis utca 2.; nyilvántartási szám: 62571812; adószám: 92218147-1-29; e-mail: rigoarpad@kontour.hu) (a továbbiakban: Szolgáltató) nyújtja. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) közötti jogviszony feltételeit szabályozzák. A Szolgáltató további közzétételi adatait az Impresszum, az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
A szolgáltatás igénybevételével, illetve a regisztrációval a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et.
2. A szolgáltatás tárgya
A Kontour egy AI-alapú, előfizetéses (SaaS) márkaépítő és tartalomgeneráló szolgáltatás kisvállalkozások számára. Segítségével a Felhasználó feltérképezheti a márkáját (Brand DNA), releváns közösségimédia-trendeket követhet, és márkahű, azonnal posztolható tartalmat (kép, rövid videó, story, szöveg) generálhat. A szolgáltatás az app.kontour.hu címen elérhető alkalmazáson keresztül vehető igénybe.
3. A szerződés létrejötte, regisztráció
A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak fiókot kell létrehoznia. A szerződés a regisztráció, illetve a fizetős csomag megrendelésének a Szolgáltató általi elektronikus visszaigazolásával jön létre. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, és felelős a megadott adatok helyességéért.
4. Előfizetési csomagok és díjak
A Szolgáltató különböző előfizetési csomagokat kínál (jelenleg: Pro, Premium, Concierge), amelyek tartalmát és díjait a weboldal Árazás szekciója, illetve az alkalmazás tartalmazza. A feltüntetett díjak USD-ben, havi elszámolással értendők. A Szolgáltató fenntartja a jogot a díjak és a csomagok tartalmának módosítására; a módosítás a már megkezdett előfizetési időszakot nem érinti, és arról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja a Felhasználót.
5. Fizetési feltételek
Az előfizetési díj a kiválasztott csomagnak megfelelően, havonta, előre esedékes, bankkártyás fizetéssel, a Szolgáltató által igénybe vett fizetési szolgáltatón, a Stripe-on keresztül. Az előfizetés az időszak végén automatikusan megújul, amíg a Felhasználó le nem mondja. A bankkártyaadatokat a Stripe kezeli; a Szolgáltató bankkártyaadatot nem tárol.
6. Ingyenes próbaidőszak
A Szolgáltató ingyenes próbaidőszakot biztosíthat, amelynek feltételeiről a próba indításakor tájékoztatja a Felhasználót. A próbaidőszak fizetős előfizetéssé kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával alakul át.
7. A szerződés időtartama és megszüntetése
Az előfizetés határozatlan időre, havi megújulással jön létre. A Felhasználó az előfizetést bármikor, indoklás nélkül lemondhatja az alkalmazásban vagy a Szolgáltatónak küldött értesítéssel; a lemondás a folyamatban lévő előfizetési időszak végén lép hatályba, a már megfizetett díj (jogszabály eltérő rendelkezése hiányában) nem jár vissza. A Szolgáltató a Felhasználó súlyos szerződésszegése esetén jogosult a hozzáférés felfüggesztésére vagy a szerződés felmondására.
8. Elállási és felmondási jog
A szolgáltatás digitális tartalom, illetve azonnal megkezdett digitális szolgáltatás nyújtására irányul. A fogyasztónak minősülő Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jogát elveszíti, ha a teljesítés a kifejezett, előzetes hozzájárulásával, és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljesítés megkezdését követően az elállási jogát elveszíti. A Felhasználó a megrendeléskor ehhez kifejezetten hozzájárul.
9. Rendelkezésre állás, a Szolgáltató kötelezettségei
A Szolgáltató a szolgáltatás folyamatos, magas színvonalú elérhetőségére törekszik, de nem vállal garanciát a megszakításmentes vagy hibamentes működésre. A szolgáltatás karbantartás, fejlesztés vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül eső ok miatt átmenetileg szünetelhet. Az AI által generált tartalom természetéből adódóan a Szolgáltató annak minőségéért teljes körű szavatosságot nem vállal; a generált tartalom közzététel előtti ellenőrzése a Felhasználó felelőssége.
10. A Felhasználó kötelezettségei, elfogadható használat
A Felhasználó a szolgáltatást kizárólag jogszerű célra, a jelen ÁSZF és a hatályos jogszabályok szerint használhatja. Tilos a szolgáltatás útján jogsértő, megtévesztő, vagy mások jogait (pl. szerzői jog, védjegy, személyiségi jog) sértő tartalom előállítása vagy közzététele. A Felhasználó felelős a fiókja hozzáférési adatainak biztonságos kezeléséért és a fiókján keresztül végzett tevékenységért.
11. Szellemi tulajdon és a generált tartalom
A Kontour platform, annak szoftvere, arculata és minden kapcsolódó szellemi alkotás a Szolgáltató, illetve licenciaadói tulajdona. A Felhasználó a szolgáltatás keretében általa generált tartalmat a vonatkozó előfizetési feltételek szerint, saját üzleti céljaira felhasználhatja. A Felhasználó szavatolja, hogy az általa feltöltött anyagok (pl. logó, márkaelemek) tekintetében jogosult azok felhasználására.
12. A felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért vagy elmaradt haszonért. A Szolgáltató kártérítési felelőssége (a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével) a Felhasználó által az adott előfizetési időszakban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik, a jogszabály által megengedett mértékben.
13. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésének részleteit a Szolgáltató Adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.
14. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Felhasználó panaszát a rigoarpad@kontour.hu e-mail-címen jelezheti. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület illetékes. Online vásárlással kapcsolatos jogvita esetén az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja is igénybe vehető (ec.europa.eu/consumers/odr). Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás a területileg illetékes kormányhivatalnál kezdeményezhető.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a weboldalon, illetve az aktív Felhasználók esetében közvetlenül tájékoztat. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.
16. Irányadó jog és záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re és a felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó. A nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Jelen ÁSZF 2026. július 15. napjától hatályos.